Los sistemas de gestión de calidad y el ejercicio profesional de los profesionales en ciencias económicas

Autora: María Verónica Aznar

Resumen

El objetivo de este artículo es reflexionar acerca del potencial crecimiento en el ejercicio profesional de la licenciatura en administración para satisfacer la demanda creciente por implementar y certificar sistemas de gestión de calidad. Para esto, la metodología incluye: recopilar los orígenes del aseguramiento de la calidad en la industria moderna como contexto, relacionar la estructura de la norma IRAM-ISO 9001:2015 como sistema de gestión y el marco normativo de regulación de los profesionales en ciencias económicas en Argentina, e indagar preliminarmente en dos consejos profesionales que regulan la profesión, así como en los contenidos de planes de estudio de universidades que forman los licenciados en administración. Del análisis se concluye la necesidad de ocupar legítimamente este campo de ejercicio profesional y fortalecer formación de estos profesionales en este campo, con el fin de contribuir al desarrollo de organizaciones sustentables y rentables, en gran parte cimentadas por la mejora continua de la calidad y el foco en el cliente, destinatario de lo que la organización produce.